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在线客服系统
专业广州电话外呼 · 客服外包服务

我们为您提供
电销 · 邀约 · 回访 · 售后 · 接听

电话销售 / 电话营销 / 电话邀约 / 意向筛选 / 电话回访 / 电话售后

服务于教育、展会、企业服务等行业,承接淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、微信等电商平台的客服外包,让您的服务更专业、成本更低。

语音客服外包
  • 1000+

    语音客服

  • 9年+

    语音客服经验

  • 2955+

    合作企业

  • 30+

    服务行业

核心服务

以下哪些服务是您所需要的?

What service do we provide for your company?

电话销售
01

电话销售

专业销售型电话客服,通过电话和客户交流进行产品推销,最终达成成交

在线咨询
电话营销
02

电话营销

完成对产品的推介、咨询报价以及产品成交条件确认等,提高转化率

在线咨询
电话邀约
03

电话邀约

通过电话,热情地向目标用户发送邀请,邀请到某个地方或参加某个活动等服务

在线咨询
意向筛选
04

意向筛选

高情商了解用户对目标产品的意向度调查,并最终反馈到商家处,提升用户意向率

在线咨询
电话回访
05

电话回访

与目标用户沟通,确认产品或服务是否达到预期,提升用户复购率

在线咨询
电话售后
06

电话售后

接待客户售后咨询,记录问题及时反馈,并对权限内的售后问题进行处理

在线咨询
多平台承接全网客服外包解决方案
淘淘宝
天猫
JD京东
拼拼多多
直播平台
其他
Cooperation Process

合作流程

标准化的五步合作流程,让服务万无一失

01

确定合作签约

需求确认,资料核对
信息确认,万无一失

02

客服安排

需求匹配,精准筛选
基础扎实,考核通过

03

岗前培训考核

岗位培训,知识解答
商家考核,确保质量

04

项目上线

排班上岗,质控检查
行为管控,指标提升

05

客户反馈

提升培训,质量管控
及时沟通,指标满意

核心理由

为什么选择我们

Why do you choose us ?

专业客服团队
9年
行业经验
NO.1

NO.1降低运营成本

您无需组建团队,无需租赁场所购买设备,根据行业类型及业务,匹配相应话务员并提供整套电话营销服务

NO.2

NO.2纯人工坐席

呼叫中心服务的核心就是管理与培训,所有外包坐席人员均为现场办公,非在家办公的众包形式

NO.3

NO.3提供详细数据

拥有自主呼叫中心系统,可为合作客户提供所有呼叫明细及录音监听,保障服务过程清晰可控

NO.4

NO.4零风险保障

细致的售前咨询,可为您提供录音样本试听,并且可安排试呼,服务不满意可随时调整,用效果说话

NO.5

NO.5服务时间灵活

根据业务需求,灵活排班,动态调整上岗人数,最大化降低用人成本,高峰期可以增员低峰期则可减少坐席人数

NO.6

NO.6标准培训体系

岗前培训+日常抽检+KPI考核+专业数据系统实时监控,严谨的态度,高效的方法,确保服务质量

Our Advantages

我们的优势

专业团队 · 数据安全 · 品质保障 · 售后无忧

品质保障

Rich Line Resources

所有客户信息严格保密
保护客户信息免遭外泄

数据安全

Data Security

所有产品保证服务质量由
专业人士进行操作

专业服务

Recording Quality Inspection

6年从业经验,专业团队
服务质量有保障

售后无忧

Professional Team

服务出问题,客服经理
全程跟进

适用场景

广州电话外呼适用场景

覆盖多个行业的解决方案

教育行业

教育行业

邀约试听家长回访上课提醒会议邀约
了解详情
金融行业

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新客开发产品电销客户筛选问卷调查
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招商加盟

招商加盟

外呼营销客户邀约客户筛选问卷调查
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地产装修

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业务推销地产推荐潜客挖掘会议邀约
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移动电信

移动/电信

业务营销资费套餐市场调研客户回访
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问卷调查客服外包售后回访外呼营销
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资讯动态

广州电话外呼专业的知识分享

提供客服外包服务、呼叫中心外包服务资讯

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广州快手审核外包团队2023-02-05

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广州呼叫中心坐席外包一般什么费用,多少钱2022-03-02

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在了解坐席外包费用之前,我们先来看看坐席外包的合作模式:种:全部外包这个就是企业把呼叫中心坐席全部外包给第三方工作来做,自己不预留坐席。第二种:部分外包这个是指企业外包一部分坐席之后,自己还预留了一部...

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